Официальное обращение — Предприниматель, кредит

21 / 08 / 202420 августа текущего года в одном из Telegram-каналов была распространена информация о том, что в Hamkorbank предпринимателю Б.Г.Б. не был предоставлен кредит.

Согласно соглашению, подписанному между АКБ "Hamkorbank" и АО "Компания по развитию предпринимательства", последние выделили нашему банку ресурсы для предоставления кредитов на развитие предпринимательства и финансирование перспективных проектов субъектов предпринимательства.

По результатам проведенного внутреннего расследования было установлено, что 1 августа предприниматель Б.Г.Б. подал заявку на кредит через официальный веб-сайт банка. Специалист-оператор связался с клиентом, однако, в ходе общения возникло недоразумение, так как оператор не предоставил клиенту исчерпывающую информацию обо всех условиях кредита. Оператору было сделано соответствующее предупреждение.

В настоящее время с клиентом была проведена дополнительная беседа, и он был детально проинформирован об условиях кредита. Специалисты также разъяснили условия получения кредита, и, если бизнес клиента соответствует всем требованиям, необходимая сумма кредита может быть предоставлена.

Hamkorbank продолжает поддерживать субъектов предпринимательства.